近年来，自来水有限公司在提高用户办事的便利度、快捷度和满意度方面下足功夫，全面加速供水报装进度，聚力打造流程最简、效率最快、服务最优的供水服务。今年3月，该公司工作人员主动上门服务，一天内完成了现场勘测、协议签订、安装、通水等一系列服务，仅用1个工作日，为江西腾盛新材料科技有限公司开阀通水。
为持续优化营商环境，聚焦企业、群众的办事需求，压减各个环节办理时限，将供水报装环节压减2个环节，公司着力提升服务质效，围绕群众关切问题，主动靠前服务，办理用水报装由原来的“只跑一次”优化为“用户不用跑”，达到了减材料、优流程、压时限的目标，极大方便了办事群众。根据不同用户不同需求，真正做到让用户“零跑腿”，全面提升了服务质效和用户满意度。
通讯员：县自来水有限公司 王春梅
