近日，城上乡社工站驻站社工在县民政局、新干社工总站指导下，面向重点服务对象开展入户探访工作，主要针对残疾家庭进行探访。全面了解掌握辖区重点人群的真实需求，加强摸查和更好地开展服务，营造良好的帮扶助困的社会环境，从而提供更精准、更贴心的服务。
探访过程中，城上乡社工站驻站社工与残疾人及其家属进行了面对面的交流，嘘寒问暖，实地了解并登记群众的家庭情况、经济状况、家庭最大经济支出、健康状况、身心情况、家庭支持以及与邻里的关系、有什么困难等情况，倾听他们的所需所想，填写基本信息表建立个人信息档案，做服务对象信息的动态更新工作，以便后续更好的跟进。社工对服务对象及家属提出的相关问题进行详细的解答，并提供情绪支持和心理疏导。社工向服务对象认真宣传了政府扶残助残的相关政策，帮助他们解决生活上的困难，满足他们的需求，并鼓励他们以积极的心态面对生活，让他们更好地融入社会。服务对象对城上乡社工站驻站社工的到来表示感谢，在与他们沟通的过程中，我们深切体会到政府对困难人群的关注和支持，以及困难群体的生活困境。希望社工能发挥积极力量，为他们的生活增添信心和勇气！
此次探访活动不仅让困难群体切实感受到来自城上社工站和党的关心，也加深了社工对困难群众需求的了解，并详细记录每一个困难群众的家庭情况，为后续精细化、针对性需求服务的开展打下良好的基础，为困难人群送上党和政府的关心和温暖。以后会更有目标地为困难群体开展服务。此次入户调查接下来，城上乡社工站将根据调查结果进行汇总分析，形成需求报告，根据每户情况制定相应的帮扶措施。
城上乡社工站将继续用行动践行使命，用有效的服务、专业的态度和能力拉近居民和社工站之间的距离，发挥社工站的桥梁纽带作用。后续，社工站将继续紧扣为民服务的落脚点，继续提供更多贴心服务，满足弱势人群多层次、多样化服务需求，为服务对象带去更多关爱，共建文明、和谐、友善的社区，增加社区弱势群体的幸福感和归属感，打通基层为民服务"最后一米"。
通讯员：城上社工站 孔瑶瑶
